Ze sprzedaży wycofano dziecięcą huśtawkę, która nie spełnia wymagań normy dotyczącej bezpieczeństwa zabawek. Osoby, które mają ten produkt w domu, nie powinny z niego korzystać. Sklep apeluje o zwrot albo wyrzucenie artykułu.
Informacje o wycofaniu produktów ze sprzedaży zawsze powinny przyciągać uwagę klientów, zwłaszcza gdy chodzi o artykuły przeznaczone dla dzieci. Tym razem komunikat dotyczy huśtawki sprzedawanej w sklepach Auchan w Polsce.
Sieć przekazała, że produkt został wycofany z oferty w związku ze stwierdzonymi niezgodnościami z wymaganiami normy PN-EN 71-1+A1:2018-04. To norma odnosząca się do bezpieczeństwa zabawek, w tym ich właściwości mechanicznych i fizycznych.
Auchan wycofuje huśtawkę ze sprzedaży
Chodzi o produkt opisany jako Huśtawka art. 90130. W komunikacie podano również kod kreskowy EAN: 8591864901302. Producentem jest firma WOODYLAND, s.r.o. z Czech.
To ważne dane, bo pozwalają klientom sprawdzić, czy mają w domu dokładnie ten model. Najlepiej porównać nazwę produktu, numer artykułu i kod EAN z informacjami na opakowaniu, paragonie albo samym produkcie.
Jeżeli dane się zgadzają, huśtawki nie należy dalej używać.
Nie używaj, zwróć albo wyrzuć
Auchan apeluje do klientów, którzy kupili wskazany produkt, aby nie korzystali z niego pod żadnym pozorem. Sieć wskazuje dwie możliwości: wyrzucenie artykułu albo zwrócenie go do sklepu, w którym został zakupiony.
Klienci, którzy zdecydują się na zwrot, mają otrzymać pieniądze za zakup. To istotne, bo wiele osób może mieć podobne produkty w ogrodzie, na działce, balkonie albo w domowym kąciku zabaw i nie od razu skojarzyć, że chodzi właśnie o ich huśtawkę.
Najważniejsze jest jednak bezpieczeństwo. Jeśli produkt znajduje się w miejscu dostępnym dla dziecka, najlepiej od razu go zdjąć i zabezpieczyć, aby nikt przypadkowo z niego nie skorzystał.
Nie podano dokładnej wady
W komunikacie wskazano, że huśtawka nie spełnia wymagań normy dotyczącej bezpieczeństwa zabawek. Nie doprecyzowano jednak, na czym dokładnie polega wada produktu.
To oznacza, że klienci nie powinni samodzielnie oceniać, czy ich egzemplarz „wygląda dobrze” albo „wydaje się stabilny”. Skoro produkt został wycofany ze sprzedaży, najbezpieczniej zastosować się do zaleceń sieci.
W przypadku zabawek i akcesoriów dla dzieci nie warto ryzykować. Nawet pozornie drobna niezgodność konstrukcyjna może mieć znaczenie podczas codziennego użytkowania.
Sprawdź produkt w domu
Huśtawki tego typu często są kupowane sezonowo, szczególnie wiosną i latem. Mogą wisieć w ogrodzie, na placu zabaw przy domu, na działce albo pod zadaszeniem. Zdarza się też, że po zakupie trafiają do piwnicy, garażu lub schowka i czekają na montaż.
Dlatego warto sprawdzić nie tylko rzeczy używane codziennie, ale też te odłożone na później. Jeśli w domu znajduje się drewniana huśtawka marki WOODYLAND, trzeba porównać jej dane z komunikatem.
Szczególną uwagę należy zwrócić na numer artykułu 90130 i kod EAN 8591864901302. To one pozwalają najłatwiej zidentyfikować wycofany model.
Rodzice powinni działać od razu
W przypadku produktów dla dzieci nie ma sensu odkładać sprawy. Jeśli huśtawka została już zamontowana, należy ją zdjąć. Jeśli dziecko korzystało z niej wcześniej, nie oznacza to automatycznie, że doszło do zagrożenia, ale dalsze używanie nie jest zalecane.
Nie należy próbować samodzielnie naprawiać produktu, wzmacniać go dodatkowymi elementami ani przerabiać. Takie działania mogą nie rozwiązać problemu, a dodatkowo utrudnić późniejszy zwrot.
Najprościej zabrać produkt do sklepu Auchan, w którym został kupiony, i poprosić o zwrot pieniędzy zgodnie z komunikatem sieci.
Takie komunikaty warto traktować poważnie
Wycofanie produktu ze sprzedaży nie zawsze oznacza, że doszło już do wypadku. Często jest to działanie prewencyjne, podejmowane po wykryciu niezgodności z normami bezpieczeństwa.
Dla klientów najważniejsze jest jednak jedno: po publikacji takiego ostrzeżenia nie należy dalej korzystać z produktu. Dotyczy to szczególnie zabawek, akcesoriów dziecięcych, sprzętu elektrycznego i żywności.
W przypadku tej huśtawki komunikat jest jasny. Produkt został wycofany, nie powinien być używany, a klienci mogą zwrócić go do sklepu i otrzymać zwrot kosztów zakupu.
Najważniejsze informacje dla klientów
Wycofany produkt to Huśtawka art. 90130. Kod kreskowy EAN to 8591864901302. Producentem jest WOODYLAND, s.r.o. z Czech.
Powodem wycofania są niezgodności z wymaganiami normy dotyczącej bezpieczeństwa zabawek. Osoby, które mają ten produkt w domu, powinny przestać go używać.
Auchan apeluje o wyrzucenie huśtawki albo zwrot do sklepu, w którym została kupiona. W przypadku zwrotu klient ma otrzymać pieniądze.
To też może cię zainteresować: Nigdy nie ładuj telefonu w ten sposób. Strażacy ostrzegają przed groźnym błędem
Zobacz, o czym jeszcze pisaliśmy w ostatnich dniach: Z życia wzięte. "Mąż zaprosił matkę na urodziny naszego synka": Teściowa uznała, że to za mało i zażądała telefonu ode mnie
